Gần đây tôi đã cài đặt Microsoft Office trên máy Windows và mọi thứ đều hoạt động tốt trong vài ngày, nhưng thật bất ngờ khi tôi mở Word, tôi nhận được thông báo lỗi sau:
Microsoft Word has stopped working
Sau đó, nó cho tôi tùy chọn kiểm tra trực tuyến để tìm giải pháp hoặc đóng chương trình.
Sau này, tôi thậm chí không thể mở được Word nữa! Nó chỉ đơn giản là đóng chương trình. Thật khó chịu! Dù sao, sau khi thực hiện một số nghiên cứu, cuối cùng tôi đã khắc phục được vấn đề.
Tùy thuộc vào tình huống của bạn, giải pháp có thể khác nhau. Tôi sẽ cố gắng đăng tất cả chúng ở đây và hy vọng một cái sẽ làm việc cho bạn.
Nội dung bài viết
Phương pháp 1 – Văn phòng sửa chữa 2016/2013/2010/2007
Để thực hiện sửa chữa Office, hãy đi đến Khởi đầu, sau đó Bảng điều khiển và bấm vào Chương trình và các tính năng. Bấm vào Microsoft Office và bấm vào Thay đổi.
Nhấp chuột Sửa và sau đó nhấp Tiếp tục. Đối với các phiên bản mới hơn của Office, bạn có thể thấy Sửa chữa trực tuyến và Sửa chữa nhanh. Hãy để việc sửa chữa kết thúc, có thể mất một lúc, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu bạn tiếp tục nhận được Word Word đã ngừng hoạt động, hãy tiếp tục đọc các giải pháp khả thi hơn!
Phương pháp 2 – Vô hiệu hóa tất cả bổ trợ
Đôi khi, một bổ trợ được cài đặt tự động bởi một chương trình khác (như Adobe, v.v.), có thể khiến Word bị sập. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động Word ở Chế độ an toàn, không tải bất kỳ bổ trợ nào.
Chỉ cần nhấp vào Khởi đầu và sau đó Chạy hoặc nếu bạn sử dụng Windows 7, chỉ cần nhập lệnh sau vào hộp tìm kiếm:
winword.exe /a
Trong Windows 10, nhấn Khóa Windows + R. Bây giờ bấm vào nút Office và bấm vào Tùy chọn từ. Trên các phiên bản mới hơn của Office, bấm vào Tập tin và sau đó Tùy chọn.
Bấm vào Thêm vào và sau đó vô hiệu hóa tất cả các bổ trợ và cố gắng tải lại Word một cách bình thường.
Phương pháp 3 – Cài đặt bản cập nhật mới nhất
Nếu điều đó cũng không phù hợp với bạn, thì bạn nên thử tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho phiên bản Office của bạn. Đôi khi, nó gặp trục trặc được khắc phục khi bạn cài đặt các bản vá và sửa lỗi mới nhất.
Trong Windows 7, bạn có thể truy cập Cập nhật tự động từ Bảng điều khiển và tìm các bản cập nhật mới nhất. Bạn cũng có thể truy cập trung tâm tải xuống Office và tải xuống gói dịch vụ cho Office, v.v.:
https://www.microsoft.com/en-us/doad/office.aspx
Phương pháp 4 – Xóa khóa đăng ký dữ liệu Word
Có một khóa trong sổ đăng ký lưu trữ các tùy chọn được sử dụng thường xuyên trong Word. Nếu bạn xóa khóa, Word sẽ xây dựng lại nó vào lần tiếp theo bạn khởi động Word bằng cách sử dụng các cài đặt mặc định.
Bạn có thể xóa khóa dữ liệu Word bằng cách đi đến vị trí sau trong sổ đăng ký tùy thuộc vào phiên bản Word của bạn:
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Phần mềm Microsoft Office 10.0 Word Dữ liệu
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Phần mềm Microsoft Office 11.0 Word Dữ liệu
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Phần mềm Microsoft Office 12.0 Word Dữ liệu
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Phần mềm Microsoft Office 14.0 Word Dữ liệu
- Word 2013: HKEY_CURRENT_USER Phần mềm Microsoft Office 15.0 Word
- Word 2016: HKEY_CURRENT_USER Phần mềm Microsoft Office 16.0 Word
Chỉ cần nhấp chuột phải vào Dữ liệu chọn và chọn Xóa bỏ. Bây giờ khởi động lại Word và xem vấn đề đã biến mất hay chưa.
Phương pháp 5 – Xóa trình điều khiển máy in cũ hơn
Thật kỳ lạ, điều này cuối cùng là nguyên nhân của vấn đề của tôi. Tôi đã cài đặt trình điều khiển in cũ hơn trên máy Windows của mình và khi tôi gỡ bỏ trình điều khiển đó, Word bắt đầu hoạt động mà không gặp vấn đề gì!
Nếu bạn đang chạy Windows 10, bạn có thể cần tải xuống phiên bản mới nhất tương thích với hệ điều hành đó.
Bạn có thể xóa từng trình điều khiển máy in bằng cách vào sổ đăng ký. Lưu ý rằng chỉ cần truy cập Máy in và Fax và xóa máy in ở đó sẽ không xóa trình điều khiển máy in.
Theo Bước 3 trong bài viết trước của tôi để loại bỏ trình điều khiển máy in:
https://www.online-tech-tips.com/computer-tips/fix-the-printer-spooler-service-terminated-unazedly/
Phương pháp 6 – Gỡ cài đặt phần mềm gần đây
Tại thời điểm này, bạn cũng đã suy nghĩ về bất kỳ phần mềm hoặc plugin nào mà bạn có thể đã cài đặt trên máy tính của mình. Khó chịu, vấn đề này với Word có thể do một chương trình hoàn toàn không liên quan đến Word!
Gần đây bạn đã cài đặt một số phần cứng mới? Một máy in, máy quét, máy nhãn, web cam, máy tính bảng, vv? Bạn đã cài đặt phần mềm nào chưa? Nếu vậy, gỡ cài đặt nó và xem nếu vấn đề biến mất.
Phương pháp 7 – Hoàn toàn gỡ cài đặt và cài đặt lại Office
Nếu chưa có gì hoạt động, không còn nhiều lựa chọn! Bạn có thể thử thực hiện gỡ cài đặt đầy đủ và sau đó cài đặt lại để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Truy cập liên kết này trước và tải xuống Sửa nó giải pháp cho phiên bản Office của bạn:
Văn phòng 2013, Văn phòng 2016
Khi bạn chạy nó, hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính và cài đặt lại phiên bản Office của bạn. Nếu bạn đã tìm thấy một giải pháp khác cho vấn đề này, hãy đăng bình luận tại đây và cho chúng tôi biết!
