Cho dù thư của bạn không đồng bộ hóa hay bạn gặp sự cố khi định vị tệp mới, việc làm mới Microsoft Teams sẽ giúp khắc phục những sự cố này và các sự cố nhỏ khác của ứng dụng. Làm như vậy sẽ không xóa dữ liệu tài khoản của bạn và bạn có thể làm mới ứng dụng của mình bằng một vài bước đơn giản. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó trong Teams trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn.
Một số lý do khác để làm mới Teams là bạn đang gặp sự cố với ứng dụng, các liên hệ mới không xuất hiện trong ứng dụng, thanh bên không hiển thị tất cả các cuộc trò chuyện của bạn, v.v.
Nội dung bài viết
Microsoft Teams làm mới có tác dụng gì
Lưu ý rằng Teams không cung cấp tùy chọn chuyên dụng để làm mới cuộc trò chuyện của bạn. Bạn chỉ có thể làm mới các tệp của mình trong ứng dụng, điều này buộc Nhóm phải tải tất cả các tệp có sẵn trong cuộc trò chuyện của bạn. Các phương pháp khác như đóng hoàn toàn và khởi chạy lại ứng dụng cũng như xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng buộc Nhóm phải tải lại nhiều thành phần ứng dụng, có thể khắc phục nhiều sự cố khác nhau của ứng dụng.
Cách làm mới nhóm Microsoft
Để bắt đầu làm mới Teams, hãy sử dụng các phương pháp theo thứ tự dưới đây. Điều này đảm bảo bạn có thể giải quyết vấn đề của mình với ứng dụng một cách hiệu quả nhất.
Làm mới tệp trong nhóm
Nếu bạn không thấy các tệp mới trong Teams, hãy sử dụng tùy chọn làm mới dành riêng cho các tệp trong ứng dụng của bạn như sau:
- Phóng Nhóm Microsoft trên máy tính của bạn.
- Lựa chọn Trò chuyện ở thanh bên trái để xem tất cả các cuộc hội thoại trong ứng dụng của bạn.
- Chọn cuộc hội thoại mà bạn gặp vấn đề khi định vị tệp trong Trò chuyện phần.
- Lựa chọn Các tập tin ở đầu màn hình trò chuyện.
- Chọn Làm cho khỏe lại nút (biểu tượng mũi tên xoay) ở góc trên bên phải.
Các nhóm sẽ tải lại các tệp của bạn, cho phép bạn xem mọi tệp bị thiếu.
Đóng và khởi động lại nhóm
Nếu bạn gặp sự cố với cuộc trò chuyện hoặc phương pháp trên không khắc phục được sự cố đồng bộ hóa tệp, hãy khởi động lại toàn bộ Teams để giải quyết sự cố của bạn.
- Lựa chọn X TRONG Đội‘ góc trên bên phải để đóng cửa sổ ứng dụng.
- Click chuột phải Đội trong khay hệ thống và chọn Từ bỏ.
- Bấm chuột phải vào thanh tác vụ Windows và chọn Quản lý công việc.
- Truy cập Quy trình tab và đảm bảo Nhóm Microsoft không được liệt kê. Nếu bạn thấy ứng dụng này, hãy nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Kết thúc nhiệm vụ.
- Mở Bắt đầu thực đơn, tìm Nhóm Microsoftvà khởi chạy ứng dụng.
Xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm của nhóm
Các nhóm lưu trữ các tệp khác nhau để nâng cao trải nghiệm người dùng. Nếu những tệp này bị hỏng, đó có thể là lý do khiến bạn gặp sự cố với ứng dụng. May mắn thay, bạn có thể xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm này, thao tác này sẽ làm mới Teams và tạo cơ hội cho ứng dụng xây dựng lại bộ nhớ đệm.
- Thoát hoàn toàn Đội trên máy của bạn. Đảm bảo ứng dụng không chạy trên khay hệ thống.
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn các cửa sổ + R.
- Nhập đường dẫn sau vào Chạy và hãy nhấn Enter:
%appdata%MicrosoftTeams
- Chọn tất cả các file trong thư mục bằng cách nhấn Điều khiển + MỘT.
- Bấm chuột phải vào một tập tin và chọn Xóa bỏ.
- Làm trống Thùng rác vậy là bộ nhớ đệm của bạn đã biến mất vĩnh viễn.
- Mở Bắt đầu thực đơn, tìm Nhóm Microsoftvà khởi chạy ứng dụng.
Đăng xuất và quay lại MS Teams
Một cách khác để làm mới Teams là đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn trong ứng dụng. Điều này buộc ứng dụng phải xóa các cuộc trò chuyện hiện tại của bạn và các chi tiết khác khỏi ứng dụng, sau đó tải lại các mục đó khi bạn đăng nhập lại.
Bạn sẽ cần tên người dùng và mật khẩu tài khoản Microsoft Teams của mình để đăng nhập lại, vì vậy hãy luôn lưu giữ những thông tin chi tiết đó.
- Mở Nhóm Microsoft trên máy tính của bạn.
- Chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Chọn Đăng xuất trong thực đơn.
- Đóng hoàn toàn và mở lại ứng dụng.
- Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Xóa và cài đặt lại nhóm Microsoft
Cách cuối cùng để làm mới Teams là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên máy tính của bạn. Điều này buộc ứng dụng phải tải lại tất cả các thành phần ứng dụng để khắc phục mọi sự cố với ứng dụng.
- Mở Bắt đầu thực đơn, tìm Bảng điều khiểnvà khởi chạy công cụ.
- Lựa chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình trong Bảng điều khiển.
- Tìm thấy Nhóm Microsoft trên danh sách, chọn ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt ở trên cùng.
- Khởi động lại PC của bạn sau khi xóa ứng dụng.
- Truy cập trang web Teams, tải xuống ứng dụng và cài đặt ứng dụng trên máy tính của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ứng dụng dành cho máy tính để bàn.
Nhiều cách để làm mới các mục trong ứng dụng Microsoft Teams của bạn
Có nhiều lý do để làm mới ứng dụng Teams trên máy tính. Bạn có thể gặp khó khăn khi tìm một mục cụ thể hoặc ứng dụng có thể không tải các cuộc trò chuyện mới nhất của bạn. Trong mọi trường hợp, các phương pháp trên sẽ hướng dẫn cách bạn có thể làm mới ứng dụng của mình để khắc phục sự cố ứng dụng và tiếp tục thực hiện nhiệm vụ của mình. Chúc may mắn!
