Bạn có gặp sự cố khi cuộn qua bảng tính Excel bằng chuột, bàn di chuột hoặc phím mũi tên trên bàn phím không? Sự cố có ảnh hưởng đến tất cả hoặc các trang cụ thể trong sổ làm việc của bạn không? Thanh cuộn có bị thiếu trong bảng tính của bạn không?
Hướng dẫn này bao gồm một số cách khắc phục sự cố cho các trục trặc liên quan đến cuộn trong Excel trên máy tính Windows và Mac.
Nội dung bài viết
1. Giải phóng các ngăn
Hàng hoặc cột đầu tiên của bảng tính có thể bị đóng băng nếu nó đứng yên khi bạn cuộn. Hãy làm theo các bước dưới đây để giải phóng các ngăn cố định trong bảng tính của bạn.
Giải phóng các bảng Excel trong Windows
- Mở Excel Xem chuyển hướng.
- Mở trình đơn thả xuống “Freeze Panes” và chọn Giải phóng các ngăn.
Cuộn bảng tính xuống bằng con lăn chuột hoặc bàn di chuột và kiểm tra xem tính năng “Unfreeze Panes” có khắc phục được sự cố hay không.
Giải phóng các bảng Excel trong macOS
Mở Excel Xem tab, chọn Cửa sổ trình đơn thả xuống và chọn Giải phóng các ngăn.
2. Kích hoạt lại thanh cuộn
Bảng tính trong Excel thường có thanh cuộn ngang và dọc để dễ dàng điều hướng. Nếu thanh cuộn bị thiếu trong bảng tính của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới để bật chúng. Nếu thanh cuộn bị treo hoặc không hoạt động, việc bật lại chúng có thể khắc phục được sự cố.
- Mở Excel Tài liệu chuyển hướng.
- Lựa chọn More trên thanh bên và chọn Tùy chọn.
- Lựa chọn Trình độ cao trên thanh bên và cuộn đến phần “Tùy chọn hiển thị cho sổ làm việc này”. Chọn các hộp kiểm bên cạnh Hiển thị thanh cuộn ngang Và Hiển thị thanh cuộn dọc.
- Lựa chọn OK để lưu các thay đổi và thoát khỏi cửa sổ “Tùy chọn Excel”.
3. Tắt khóa cuộn
Bật Scroll Lock sẽ tắt các phím mũi tên trên máy tính của bạn. Nếu bạn không thể cuộn trang tính Excel bằng các phím mũi tên, hãy tắt Khóa cuộn và thử lại.
Vô hiệu hóa Khóa cuộn tích hợp của Excel
- Bấm chuột phải vào thanh trạng thái ở cuối trang tính của bạn.
- Nếu có dấu kiểm bên cạnh Scroll Lock, hãy chọn dấu kiểm đó để tắt tính năng này.
Vô hiệu hóa Scroll Lock trên bàn phím của bạn
Tìm phím hoặc đèn báo “Scroll Lock” (hoặc “ScrLk”) trên bàn phím của bạn. Nếu phím hoặc đèn báo sáng lên, hãy nhấn nút Khóa cuộn để tắt tính năng này và bật các phím mũi tên của bạn.
Tắt Scroll Lock qua Bàn phím ảo
Bạn cũng có thể tắt Scroll Lock thông qua bàn phím ảo của máy tính.
Sử dụng Phím Windows + Điều khiển + ồ phím tắt để bật bàn phím ảo của Windows.
Ngoài ra, hãy đi đến Settings > Khả năng tiếp cận > Bàn phím và bật Bàn phím trên màn hình.
Trong Windows 10, đi tới Settings > Dễ dàng tiếp cận > Bàn phím và bật Sử dụng Bàn phím ảo.
Scroll Lock hoạt động nếu phím “ScrLk” có nền màu xanh lam. Bỏ chọn Phím ScrLk để tắt Khóa cuộn. Bây giờ bạn có thể cuộn bảng tính Excel bằng các phím mũi tên.
4. Sửa chữa tệp Excel
Không đóng Excel đúng cách hoặc tắt máy tính khi đang sử dụng Excel có thể làm hỏng sổ làm việc của bạn. Nếu bạn không thể cuộn trang tính sau khi khởi động lại Excel hoặc máy tính, hãy sửa tệp Excel rồi thử lại.
Ghi chú: Chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu của tệp Excel trước khi thực hiện sửa chữa.
- Mở Microsoft Excel Tài liệu thực đơn.
- Lựa chọn Duyệt qua trong danh mục “Các vị trí khác”.
- Chọn tập tin và chọn biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh nút “Mở”.
- Lựa chọn Mở và sửa chữa.
- Lựa chọn Sửa để tiếp tục.
Đợi Excel thực hiện kiểm tra xác thực xem có khả năng bị hỏng hay không. Một hộp thoại hiển thị kết quả sửa chữa tệp sẽ bật lên khi thao tác hoàn tất.
- Lựa chọn Đóng và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cuộn các trang tính trong sổ làm việc Excel hay không.
5. Mở Excel ở Chế độ An toàn
Các phần bổ trợ bị hỏng hoặc có lỗi có thể khiến các ứng dụng Microsoft Office gặp trục trặc. Mở Excel ở chế độ an toàn nếu bạn nghi ngờ một phần bổ trợ không hợp lệ hoặc được cài đặt gần đây gây ra sự cố cuộn. Lưu tài liệu bạn đang làm việc, buộc thoát Excel và mở lại ứng dụng ở Chế độ an toàn.
Ghi chú: Microsoft Excel dành cho macOS không có tính năng Chế độ an toàn.
Trên máy tính Windows, mở Task Manager, chọn Microsoft Excel và chọn Kết thúc nhiệm vụ trên menu trên cùng.
Nhấn và giữ nút Phím Ctrl và chọn biểu tượng ứng dụng Excel. Tiếp tục giữ phím Ctrl trong khi Excel khởi động. Lựa chọn Đúng trên cửa sổ bật lên hỏi bạn có muốn mở Excel ở Chế độ An toàn không.
Bạn cũng có thể mở Excel ở Chế độ an toàn thông qua hộp Windows Run.
Nhấn Phím Windows + Rgõ hoặc dán excel/an toàn trong hộp thoại và chọn OK.
Nếu bạn có thể cuộn (các) trang tính ở Chế độ An toàn, hãy tắt tất cả các phần bổ trợ đã cài đặt và khởi động lại Excel. Bật lại lần lượt các phần bổ trợ và kiểm tra xem phần bổ trợ nào ngăn bạn cuộn trang tính trong Excel.
Cách bật và tắt bổ trợ Excel
- Mở Excel và chọn Tài liệu trên tab Ribbon.
- Lựa chọn More trên thanh bên và chọn Tùy chọn.
- Mở Thêm vào tab, chọn Bổ trợ Excel trong menu thả xuống “Quản lý” và chọn Đi.
- Bỏ chọn bổ trợ bạn muốn tắt và chọn OK. Để bật hoặc kích hoạt một phần bổ trợ, hãy chọn hộp bên cạnh phần bổ trợ đó và chọn OK.
6. Vô hiệu hóa “Thu phóng khi cuộn bằng IntelliMouse”
Di chuyển bánh xe trên chuột vật lý sẽ cuộn trang tính Excel theo chiều dọc. Thay vào đó, bằng chuột mang nhãn hiệu Microsoft hoặc IntelliMouse, Excel sẽ phóng to bảng tính của bạn.
Thực hiện theo các bước bên dưới để ngăn Excel thu phóng trang tính khi di chuyển con lăn trên IntelliMouse.
- Mở Excel Tài liệu thực đơn, chọn More trên thanh bên và chọn Tùy chọn.
- Mở Trình độ cao tab, bỏ chọn Phóng to cuộn với IntelliMousevà chọn OK.
7. Sửa chữa ứng dụng Excel
Microsoft có một công cụ sửa chữa giúp chẩn đoán và khắc phục lỗi hỏng tệp cũng như các sự cố khác với ứng dụng Office trong Windows. Lưu tệp của bạn, đóng Excel và làm theo các bước bên dưới để chạy công cụ sửa chữa Office.
- Mở Control Panel và chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình trong danh mục “Chương trình”.
- Lựa chọn Microsoft Office hoặc Microsoft 365 và chọn Thay đổi trên menu trên cùng.
- Lựa chọn Đúng trên lời nhắc “Kiểm soát tài khoản người dùng”.
- Chọn Sửa chữa nhanh và chọn Sửa cái nút.
- Chọn Sửa lại để bắt đầu thao tác sửa chữa.
Mở lại Excel sau khi sửa chữa và kiểm tra xem bảng tính của bạn hiện có thể cuộn được hay không. Kết nối máy tính của bạn với Internet và tiến hành sửa chữa trực tuyến (xem bước #4) nếu bạn vẫn không thể cuộn bảng tính Excel của mình.
8. Cập nhật Microsoft Excel
Việc cài đặt các bản cập nhật Office có thể khắc phục sự cố với Microsoft Excel và các ứng dụng Office khác.
- Mở Excel Tài liệu thực đơn và chọn Tài khoản trên thanh bên.
- Mở Tùy chọn cập nhật menu thả xuống và chọn Cập nhật bây giờ.
- Excel sẽ tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng ở chế độ nền. Lựa chọn Tiếp tục để cài đặt các bản cập nhật đã tải xuống.
- Đóng cửa sổ cập nhật và mở lại Excel khi bạn nhận được thông báo thành công.
Nếu bạn sử dụng MacBook, hãy cập nhật Excel từ App Store hoặc sử dụng công cụ Microsoft AutoUpdate.
Cuộn qua trang tính của bạn
Khởi động lại máy tính của bạn, cập nhật hệ điều hành, cài đặt lại Excel hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Microsoft Office 365 nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
