Gặp phải lỗi 0x80073701 thường cho thấy các thành phần Windows Update trên PC của bạn không hoạt động chính xác. Có nhiều lý do khác khiến lỗi này xảy ra và ngăn bạn cập nhật hệ thống của mình. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề này và cập nhật hệ điều hành của bạn.
Một số lý do khác khiến lỗi trên xảy ra là do bộ đệm Windows Update bị hỏng, các tệp hệ thống Windows bị hỏng, ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp vào các bản cập nhật của bạn, v.v.
Nội dung bài viết
1. Khởi động lại PC của bạn
Khi bản cập nhật không tải xuống hoặc cài đặt được, hãy khởi động lại PC của bạn và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Điều này là do PC của bạn có thể gặp trục trặc nhỏ mà bạn có thể cố gắng khắc phục bằng cách khởi động lại hệ thống của mình.
Đảm bảo lưu tác phẩm chưa lưu của bạn trước khi tắt nguồn máy tính.
- Nhấn nút các cửa sổ phím hoặc chọn Bắt đầu biểu tượng menu để mở Bắt đầu thực đơn.
- Chọn Quyền lực biểu tượng trong menu.
- Chọn Khởi động lại để khởi động lại PC của bạn.
- Khởi chạy Windows Update khi PC của bạn khởi động.
2. Sử dụng Trình khắc phục sự cố Windows Update
Windows 11 và 10 bao gồm nhiều trình khắc phục sự cố để giúp bạn khắc phục các sự cố khác nhau trên máy của mình. Bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update khi gặp sự cố khi cập nhật hệ điều hành của mình. Công cụ này tự động tìm thấy các vấn đề với bản cập nhật của bạn và giúp bạn giải quyết những vấn đề đó.
Trên Windows 11
- Mở Settings bằng cách nhấn các cửa sổ + TÔI.
- Lựa chọn Hệ thống ở thanh bên trái và Khắc phục sự cố ở khung bên phải.
- Chọn Trình khắc phục sự cố khác để xem tất cả các công cụ khắc phục sự cố.
- Lựa chọn Chạy ở cạnh cập nhật hệ điều hành Window để khởi chạy trình khắc phục sự cố.
- Cho phép công cụ phát hiện và giải quyết các sự cố cập nhật của bạn.
Trên Windows 10
- Phóng Settings sử dụng các cửa sổ + TÔI.
- Lựa chọn Cập nhật & Bảo mật TRONG Settings.
- Chọn Khắc phục sự cố ở thanh bên trái.
- Lựa chọn Trình khắc phục sự cố bổ sung ở khung bên phải.
- Lựa chọn cập nhật hệ điều hành Window và lựa chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
- Cho phép trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục các sự cố cập nhật trên PC của bạn.
3. Xóa bộ đệm tải xuống Windows Update
Một cách khắc phục để sử dụng khi các bản cập nhật của bạn không tải xuống hoặc cài đặt được là xóa bộ đệm Windows Update. Điều này là do một số tệp cập nhật đã tải xuống có thể bị hỏng, gây ra sự cố cho bạn.
Windows sẽ tải xuống lại các tệp cần thiết sau khi bạn xóa bộ đệm. Lưu ý rằng bạn sẽ sử dụng các bước tương tự trên cả Windows 11 và Windows 10 để xóa bộ đệm cập nhật.
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn các cửa sổ + R.
- Nhập nội dung sau vào hộp và nhấn Enter: dịch vụ.msc
- Tìm cập nhật hệ điều hành Window dịch vụ trong danh sách, nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Dừng lại. Giữ cái Dịch vụ cửa sổ mở khi bạn quay lại đây để bắt đầu lại dịch vụ.
- Mở Chạy lại hộp thoại, gõ nội dung sau và nhấn Enter: C:WindowsSoftwareDistribution
- Chọn tất cả các file trong thư mục bằng cách nhấn Điều khiển + MỘT.
- Bấm chuột phải vào tập tin đã chọn và chọn Xóa bỏ.
- Làm trống của bạn Thùng rác vì vậy bộ đệm Windows Update của bạn sẽ không còn nữa.
- Quay trở lại Dịch vụ cửa sổ, nhấp chuột phải cập nhật hệ điều hành Windowvà lựa chọn Bắt đầu.
- Chạy Windows Update và cập nhật PC của bạn.
4. Đặt lại Windows Update trên PC của bạn
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi 0x80073701 khi cập nhật Windows, hãy đặt lại các thành phần cập nhật của PC để khắc phục sự cố. Các thành phần cập nhật của bạn có thể đang gặp sự cố và việc đặt lại các mục đó sẽ giải quyết được sự cố của bạn.
Bạn sẽ sử dụng tệp bó để đặt lại các thành phần Windows Update trên PC chạy Windows 11 hoặc 10 của mình.
- Tải xuống tệp bó đặt lại cho Windows 11 hoặc Windows 10.
- Nhấp chuột phải vào tập tin đã tải xuống và chọn Properties.
- Chọn Mở khóa tùy chọn và chọn Áp dụng theo dõi bởi OK. Sau đó, đóng Properties cửa sổ.
- Bấm đúp vào tệp bó.
- Lựa chọn Đúng trong lời nhắc.
- Đợi máy tính khởi động lại, sau đó thử cập nhật hệ thống của bạn.
5. Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng của Windows
Nếu các tệp cốt lõi của Windows bị hỏng, đó có thể là lý do khiến bạn không thể cập nhật hệ thống của mình. Lỗi cấp độ cốt lõi như vậy xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm cả sự can thiệp của các ứng dụng khác và nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại.
Trong trường hợp này, hãy sử dụng SFC tích hợp trong PC của bạn (System File Checker) để tìm và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng bằng các tệp đang hoạt động. Công cụ này tự động phát hiện các tập tin bị hỏng; chỉ cần một chút tương tác từ phía bạn.
- Mở Bắt đầu thực đơn, tìm Dấu nhắc lệnhvà chọn Chạy như quản trị viên.
- Chọn Đúng bên trong Kiểm soát tài khoản người dùng lời nhắc.
- Nhập lệnh sau vào CMD và hãy nhấn Enter. Lệnh này sẽ tải xuống các tệp cần thiết để sửa các tệp bị hỏng trong hệ thống của bạn.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Tiếp theo, hãy chạy lệnh sau để sửa các tệp bị hỏng trong hệ thống của bạn: sfc /scannow
- Khởi động lại PC của bạn.
6. Khởi động sạch PC Windows của bạn
Nếu bản cập nhật Windows của bạn vẫn không tải xuống hoặc cài đặt được thì ứng dụng của bên thứ ba có thể gây nhiễu. Một cách để xác minh điều đó là khởi động sạch PC của bạn, trong đó hệ thống của bạn chỉ tải các tệp cần thiết để khởi động máy tính.
- Mở Bắt đầu thực đơn, tìm Cấu hình hệ thôngvà chọn mục có tên đó trong kết quả tìm kiếm.
- Truy cập Dịch vụ tab trong Cấu hình hệ thông cửa sổ.
- Kích hoạt Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft tùy chọn và chọn Vô hiệu hóa tất cả.
- Truy cập Khởi động tab và chọn Mở Trình quản lý tác vụ.
- Bấm chuột phải vào từng mục có Đã bật trong nó Trạng thái cột và chọn Vô hiệu hóa. Điều này đảm bảo không có ứng dụng khởi động nào chạy khi bạn khởi động sạch hệ thống của mình. Sau đó, đóng Quản lý công việc.
- Lựa chọn OK trong Cấu hình hệ thống Khởi động chuyển hướng.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Hãy thử cập nhật hệ thống Windows của bạn như bình thường. Nếu hệ thống cập nhật, các ứng dụng bên thứ ba của bạn có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy xóa những ứng dụng đó khỏi PC của bạn Settings ứng dụng.
Khắc phục lỗi 0x80073701 để cập nhật Windows thành công
Điều quan trọng là phải luôn cập nhật hệ thống Windows của bạn nhưng các lỗi như 0x80073701 khiến bạn không thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Sử dụng các phương pháp trên, bạn có thể khắc phục sự cố cụ thể đó và yêu cầu Windows tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn mà không gặp bất kỳ trục trặc nào. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn sẽ giúp bạn.
