File Explorer là công cụ quản lý tệp mặc định trên các thiết bị Windows. Giống như mọi quy trình hệ thống khác trên Windows, File Explorer thỉnh thoảng cũng gặp lỗi. Nếu bạn thấy Windows Explorer không phản hồi trong quá trình sử dụng, có một số cách bạn có thể thử.
Chúng tôi đã viết một hướng dẫn toàn diện bao gồm các mẹo cần làm theo khi Windows Explorer liên tục gặp sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn chín bản sửa lỗi cần thử khi bạn khởi chạy File Explorer và nó tiếp tục tải hoặc không mở được tệp và thư mục.
Nội dung bài viết
1. Sửa đổi màn hình PC của bạn Layout
Đây là một giải pháp khá kỳ lạ nhưng hiệu quả để Windows Explorer không phản hồi. Rõ ràng là đang sử dụng màn hình không được khuyến khích layout và độ phân giải có thể khiến File Explorer hoạt động sai.
Kiểm tra cài đặt hiển thị của PC và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng thang đo được đề xuất /layout. Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Trưng bày và đảm bảo kích thước của văn bản, ứng dụng và các mục khác được đặt thành 100% hoặc bất kỳ tùy chọn nào mà Windows khuyến nghị.
Nếu tỷ lệ hiển thị trên PC của bạn đã được đặt thành 100%, hãy thử thay đổi tỷ lệ này thành 125% và quay lại 100% một lần nữa.
2. Diệt và khởi động lại File Explorer
Nếu Windows Explorer vẫn không phản hồi sau khi thay đổi độ phân giải của PC, hãy chấm dứt quá trình Windows Explorer và bắt đầu lại. Có một số cách để khởi động lại Windows Explorer:
Sử dụng Trình quản lý Tác vụ
Khởi chạy Trình quản lý tác vụ Windows (nhấn Ctrl + Shift + Esc), nhấp chuột phải vào Windows Explorer trong phần Ứng dụng và nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ để chấm dứt File Explorer.
Khởi động lại Windows Explorer bằng cách nhấp vào biểu tượng thư mục trên thanh tác vụ. Ngoài ra, hãy sử dụng Trình quản lý tác vụ: nhấp vào Tập tin trên thanh menu và chọn Chạy nhiệm vụ mới.
Kiểu explorer.exe trong hộp thoại và nhấp vào đồng ý.
Điều đó sẽ khởi động Windows Explorer ngay lập tức. Bây giờ, hãy tiến hành kiểm tra xem bạn có thể truy cập các tệp và thư mục của mình trong File Explorer mà không bị trễ hay không.
Sử dụng Command Prompt
Bạn cũng có thể sử dụng tiện ích Command Prompt để kết thúc và khởi động lại Windows Explorer. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Command Prompt (Admin) từ menu Quick Access. Đầu vào taskkill / f / im explorer.exe trong bảng điều khiển và nhấn Đi vào.
Các biểu tượng trên thanh tác vụ và màn hình nền của PC sẽ biến mất khi bạn kết thúc Windows Explorer. Đó là điều bình thường và chỉ là tạm thời. Để khởi động lại File Explorer, hãy nhập bắt đầu explorer.exe trong cửa sổ Command Prompt và nhấn Đi vào tiến hành với.
Khởi động lại File Explorer bằng Tệp BAT
Các tệp BAT cho phép bạn dễ dàng tự động hóa các tác vụ và hành động. Nếu File Explorer không phản hồi thường xuyên và việc khởi động lại quá trình thường giải quyết được sự cố, bạn nên tạo tệp BAT dành riêng để khởi động lại File Explorer chỉ bằng một nút bấm.
- Nhấp chuột phải vào không gian trống trên màn hình nền. Nhấp chuột Mới và sau đó chọn Dữ liệu văn bản.
- Đặt tên cho tài liệu Khởi động lại Explorer và hãy nhấn Đi vào.
- Nhấp đúp vào tệp mới tạo để mở bằng Notepad.
- Dán lệnh dưới đây vào tài liệu:
taskkill / f / IM explorer.exe
bắt đầu explorer.exe
lối ra
- Bấm vào Tập tin trong thanh menu và chọn Lưu thành.
- Trong hộp thoại Tên tệp, đổi tên tệp Khởi động lại Explorer.bat và đảm bảo rằng Lưu kiểu, mẫu tùy chọn được đặt thành Tất cả các tệp.
- Nhấp chuột Tiết kiệm tiến hành với.
Để sử dụng tệp BAT mới được tạo để khởi động lại Windows Explorer, hãy quay lại Màn hình nền, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Chạy như quản trị viên.
Windows sẽ chạy lệnh trong tệp BAT thông qua Command Prompt và khởi động lại Windows Explorer.
3. Kiểm tra các tệp hệ thống bị hỏng
Khi một số tệp hệ thống bị hỏng, bị thiếu hoặc bị hỏng, một số chức năng cốt lõi của Windows (như File Explorer) có thể bắt đầu hoạt động sai. Rất may, điều này rất dễ sửa chữa. Trình kiểm tra tệp hệ thống sẽ quét PC của bạn để tìm các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu và sửa chữa hoặc thay thế chúng cho phù hợp.
Làm theo các bước bên dưới để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống trên máy tính Windows 10 của bạn.
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu và chọn Command Prompt (Quản trị viên).
2. Nhập hoặc dán lệnh bên dưới vào bảng điều khiển Command Prompt và nhấn Đi vào.
sfc / scannow
Nếu Windows File Explorer vẫn không phản hồi khi Command Prompt thực hiện xong lệnh, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.
4. Xóa lịch sử File Explorer
Windows File Explorer lưu giữ nhật ký của tất cả các hành động và hoạt động trước đó — các tệp và thư mục được truy cập gần đây, các tìm kiếm, mục nhập trên thanh địa chỉ, v.v. Windows File Explorer có thể phản hồi chậm hoặc gặp sự cố khi lịch sử của tiện ích tích lũy đến một thời điểm nhất định. Hãy thử xóa lịch sử File Explorer và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
1. Loại tùy chọn trình khám phá tệp trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào Tùy chọn Trình khám phá tệp trong kết quả.
2. Trong Chung , nhấp vào Thông thoáng ở bên phải của tùy chọn đọc Xóa lịch sử File Explorer. Bạn sẽ tìm thấy điều đó trong Riêng tư phần.
3. Nhấp vào Ứng dụng và sau đó đồng ý để lưu các thay đổi.
File Explorer bây giờ sẽ ổn định và hoạt động khi bạn khởi chạy lại nó. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
5. Cập nhật trình điều khiển video của PC của bạn
Theo Bộ phận hỗ trợ của Microsoft, Windows Explorer có thể ngừng hoạt động nếu trình điều khiển video trên PC của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời. Nếu bạn vẫn không thể điều hướng các tệp và thư mục của mình vì Windows File Explorer không phản hồi, hãy thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật trình điều khiển video mới nhất cho PC của bạn. Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới.
Nhấp chuột phải vào Bắt đầu hoặc biểu tượng Windows và chọn Quản lý thiết bị.
Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị danh mục, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp video / đồ họa của PC và chọn Cập nhật driver.
Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Điều đó sẽ nhắc Windows tìm kiếm trên internet và máy tính của bạn để tìm trình điều khiển video mới nhất cho PC của bạn.
6. Cập nhật hệ điều hành PC của bạn
File Explorer có thể gặp sự cố và không phản hồi nếu phiên bản Windows 10 của bạn đã lỗi thời. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Các bản cập nhật Windows thường đi kèm với các bản vá bảo mật, cập nhật trình điều khiển, sửa lỗi và giải pháp cho các vấn đề chức năng khác ảnh hưởng đến các ứng dụng và quy trình của Windows. Nếu Trình Quản Lý Thiết Bị không tìm thấy bản cập nhật cho trình điều khiển video, hãy xem xét cập nhật hệ điều hành PC của bạn.
Đi đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > cập nhật hệ điều hành Window và nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
7. Quét máy tính của bạn để tìm vi rút và phần mềm độc hại
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại trên PC, hãy chạy quá trình quét toàn diện để tìm vi-rút và phần mềm độc hại ẩn. Tham khảo hướng dẫn này để tìm hiểu cách xóa hoàn toàn phần mềm độc hại cứng đầu khỏi PC của bạn bằng phần mềm đáng tin cậy như Malwarebytes.
Bạn cũng có thể sử dụng công cụ chống vi-rút tích hợp sẵn của Windows, Bộ bảo vệ Windows, để loại bỏ phần mềm độc hại và vi-rút.
8. Kiểm tra các vấn đề về bộ nhớ
Một số ứng dụng có thể hoạt động sai trên PC của bạn nếu có sự cố với Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên. Chạy công cụ Chẩn đoán bộ nhớ của Windows để kiểm tra máy tính của bạn xem có sự cố bộ nhớ không. Đảm bảo rằng bạn đã lưu công việc của mình và đóng mọi ứng dụng đang mở trước khi tiếp tục.
1. Loại ký ức trong thanh tìm kiếm của Windows và chọn Bộ nhớ cửa sổ chẩn đoán Trong kết quả.
2. Cả hai sẽ giới thiệu cho bạn hai lựa chọn. Chọn tùy chọn có nội dung “Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị). ”
Chẩn đoán bộ nhớ Windows sẽ quét PC của bạn và khắc phục mọi sự cố liên quan đến bộ nhớ mà nó tìm thấy.
9. Thực hiện Khôi phục Hệ thống
File Explorer có khởi động sau khi cài đặt ứng dụng, trình điều khiển, bản cập nhật phần mềm hoặc sau khi thay đổi cấu hình hệ thống nhất định không? Thử đưa PC của bạn trở lại cấu hình trước đó (hoặc điểm khôi phục).
Lưu ý rằng việc hoàn nguyên về điểm khôi phục trước đó sẽ thay đổi một số cài đặt hệ thống. Các chương trình và trình điều khiển được cài đặt gần đây cũng sẽ bị xóa khỏi PC của bạn. Làm theo các bước bên dưới để quay trở lại điểm khôi phục.
1. Loại bảng điều khiển trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào Bảng điều khiển về kết quả.
2. Nhấp vào Hồi phục.
3. Chọn Mở Khôi phục Hệ thống.
4. Trong cửa sổ Khôi phục Hệ thống, hãy nhấp vào Kế tiếp tiến hành với.
5. Điểm khôi phục hệ thống mới nhất / mới nhất sẽ xuất hiện trong danh sách. Chọn nó và nhấp vào Kế tiếp tiến hành với.
Kiểm tra ‘Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn‘tùy chọn để hiển thị các điểm khôi phục khác (cũ hơn).
6. Nhấp vào Hoàn thành để bắt đầu khôi phục hệ thống.
Nếu bạn không tìm thấy điểm khôi phục, đó có thể là do tính năng Khôi phục Hệ thống không hoạt động trên máy tính của bạn. Tìm hiểu cách bật hoặc tắt Khôi phục Hệ thống trên thiết bị Windows.
Làm cho File Explorer hoạt động trở lại
Chúng tôi khá tin tưởng rằng ít nhất một trong các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở trên sẽ giải quyết được sự cố Windows Explorer không phản hồi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, khởi động lại PC của bạn ở Chế độ An toàn hoặc thực hiện khởi động sạch sẽ hữu ích.
