Nếu bạn vô tình xóa một email trong Outlook, việc bạn muốn khôi phục chúng là điều hợp lý. May mắn thay, bạn thường có thể khôi phục các email đã xóa hoặc các thư mục đã xóa trong ứng dụng web hoặc ứng dụng máy tính để bàn Outlook chỉ với một chút công sức.
Trong hướng dẫn từng bước này, chúng tôi sẽ giải thích cách khôi phục thư mục đã xóa trong Outlook.
Nội dung bài viết
Cách khôi phục mục hoặc thư mục đã xóa trong Outlook
Dưới đây là một số cách để khôi phục các mục và thư mục đã xóa trong Microsoft Outlook.
Thư mục các mục đã xóa
Nơi đầu tiên để tìm mục Outlook của bạn là thư mục Mục đã xóa.
- Mở email Microsoft Outlook.
- Ở phía bên trái, hãy mở Các mục đã xóa thư mục.
- Tìm email đã xóa hoặc thư mục Outlook đã xóa. Bấm chuột phải vào mục đã xóa và chọn Di chuyển Và Thư mục khác.
- Chọn thư mục bạn muốn chuyển email hoặc sự kiện tới và nhấn OK.
Nếu tài khoản Outlook của bạn không có thư mục các mục đã xóa, thay vào đó bạn sẽ cần tìm trong thư mục Thùng rác.
Thư mục thùng rác
Tùy thuộc vào phiên bản Microsoft Outlook của bạn, bạn có thể thấy thư mục “Thùng rác” thay vì thư mục “Các mục đã xóa”. Đây là nơi thứ hai để tìm kiếm các mục đã xóa của bạn.
- Mở Email Microsoft Outlook.
- Ở phía bên trái, hãy mở Thư mục thùng rác.
- Hãy tìm tập tin đã bị xóa. Bấm chuột phải vào mục đã xóa và chọn Di chuyển Và Thư mục khác.
- Chọn thư mục bạn muốn chuyển email hoặc sự kiện tới và chọn OK.
Ghi chú: Thật không may, nếu bạn đã xóa mục đó khỏi thư mục Thùng rác, bạn sẽ không thể khôi phục mục đó.
Cách khôi phục các mục không có trong thư mục các mục đã xóa của bạn
Nếu bạn không thể tìm thấy một mục hoặc đã xóa mục đó khỏi Các mục đã xóa thư mục, nơi tiếp theo cần tìm là Các mục có thể phục hồi thư mục.
Đây là một thư mục ẩn mà các mục sẽ được chuyển đến khi bạn xóa một mục khỏi Các mục đã xóa thư mục, làm trống Các mục đã xóa thư mục hoặc xóa vĩnh viễn một mục khỏi thư mục khác.
Nếu bạn không có một Các mục đã xóa thư mục, nhưng thay vào đó hãy xem Rác thư mục, tài khoản của bạn không hỗ trợ khôi phục dữ liệu.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn để đảm bảo bạn đã kết nối với máy chủ Microsoft Exchange. Nếu bạn không thể liên lạc với máy chủ Exchange, hãy khắc phục sự cố kết nối của bạn.
- Mở và đăng nhập vào Outlook bằng tài khoản email của bạn.
- Trong danh sách thư mục email của bạn ở phía bên trái, hãy chọn Các mục đã xóa.
- bên trong Thư mục chủ chuyển hướngnhấp chuột Khôi phục các mục đã xóa từ máy chủ. Nếu không có nút “Khôi phục các mục đã xóa từ máy chủ” trên menu thì tài khoản của bạn không hỗ trợ khôi phục một mục không còn trong tài khoản của bạn. Các mục đã xóa thư mục.
- bên trong Khôi phục các mục đã xóa cửa sổ, chọn các mục bạn muốn khôi phục, giữ nút Phím Ctrl và chọn các mục của bạn nếu có nhiều. Bảo đảm Khôi phục các mục đã chọn (hoặc Khôi phục các mục đã xóa tùy thuộc vào phiên bản Outlook của bạn) được chọn, rồi chọn OK.
- Nếu bạn không thể tìm thấy mục đã xóa, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.
Ghi chú: Bạn cũng có thể thấy tùy chọn có tên “Khôi phục các mục gần đây đã bị xóa khỏi thư mục này” khi nhập Các mục đã xóa thư mục. Nếu tùy chọn trên không khả dụng, hãy kiểm tra tùy chọn này và chọn nó để thử khôi phục các email đã xóa.
Sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu
Nếu bạn thiếu thư mục hoặc tệp Outlook do tệp Outlook PST bị hỏng hoặc không có phương pháp nào khác ở trên hiệu quả, bạn có thể thử sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu (như khôi phục tệp Windows) để hỗ trợ quá trình khôi phục.
Ghi chú: Hãy nhớ rằng nhiều dịch vụ khôi phục dữ liệu không hoạt động như quảng cáo và có thể là lừa đảo. Hãy cẩn thận khi sử dụng bất kỳ công cụ khôi phục dữ liệu nào và tránh đưa tiền của bạn cho những kẻ lừa đảo.
Vào cuối ngày
Cuối cùng, không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ có thể khôi phục các tệp bị thiếu từ Outlook. Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, rất có thể tệp sẽ bị xóa vĩnh viễn. Hy vọng những phương pháp trên sẽ giúp bạn khôi phục được các file đã xóa.
