Ứng dụng Microsoft Word của bạn có bị kẹt khi bạn cố lưu tài liệu không? Tệp của bạn có thể bị hỏng, khiến ứng dụng hoạt động theo cách này. Ứng dụng của bạn cũng có thể đang gặp sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề để bạn không gặp khó khăn khi lưu tài liệu của mình.
Các lý do khác khiến Word bị treo khi lưu tệp là máy tính của bạn gặp trục trặc nhỏ, bạn đang mở tài liệu từ ổ đĩa không ổn định, phần bổ trợ của Word có vấn đề, máy tính của bạn bị nhiễm vi-rút, tệp ứng dụng của Word bị hỏng, và hơn thế nữa.
Nội dung bài viết
Khởi động lại máy tính Windows 10/11 hoặc Mac của bạn
Khi Word bị treo trong khi lưu tài liệu của bạn, hãy tắt và bật lại máy tính Windows hoặc Mac để có thể giải quyết sự cố. Khởi động lại máy sẽ giúp khắc phục nhiều trục trặc nhỏ, một số trục trặc trong số đó có thể gây ra sự cố cho Word của bạn.
Bạn có thể khởi động lại PC Windows bằng cách nhấp chuột phải vào Bắt đầu biểu tượng menu và chọn Tắt hoặc đăng xuất > Khởi động lại.
Để khởi động lại máy tính Mac, hãy chọn biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình của bạn và chọn Khởi động lại.
Khởi chạy tài liệu Word của bạn khi máy tính bật lại, thực hiện các thay đổi cần thiết và cố gắng lưu tệp.
Sửa chữa tài liệu Word của bạn
Tài liệu bạn đang cố lưu có thể bị hỏng, khiến Word bị treo. Nhiều mục khác nhau, bao gồm vi-rút, ứng dụng độc hại và quá trình tải xuống bị gián đoạn, có thể khiến tài liệu của bạn gặp sự cố.
Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng tùy chọn sửa chữa tích hợp sẵn của Word để sửa chữa tệp bị lỗi của mình.
- Mở Phần mềm soạn thảo văn bản trên máy tính của bạn.
- Lựa chọn Mở ở thanh bên trái và Duyệt qua ở khung bên phải.
- Mở thư mục chứa file Word của bạn.
- Bấm một lần vào tệp của bạn, chọn biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh Mởvà lựa chọn Mở và sửa chữa trong thực đơn.
- Đợi Word sửa chữa tài liệu của bạn.
Khởi chạy tài liệu Word của bạn từ một vị trí khác
Nếu bạn đang cố lưu các thay đổi đối với tài liệu Word được lưu trên ổ đĩa ngoài hoặc vị trí mạng thì ổ đĩa hoặc kết nối mạng đó có thể không ổn định. Điều này khiến Word khó lưu các thay đổi vào tài liệu của bạn.
Trong trường hợp này, hãy sao chép tài liệu Word của bạn từ vị trí ban đầu vào một thư mục cục bộ trên máy tính của bạn, thực hiện các thay đổi đối với tệp và sao chép tệp trở lại vị trí ban đầu.
- Sao chép tài liệu Word của bạn từ vị trí bên ngoài vào bộ nhớ cục bộ của bạn bằng cách sử dụng File Explorer (Windows) hoặc Trình tìm kiếm (Mạc).
- Bấm đúp vào tài liệu để mở tệp bằng Từ.
- Thực hiện các thay đổi mong muốn cho tài liệu của bạn.
- Lưu tập tin của bạn bằng cách nhấn Điều khiển +S (Windows) hoặc Yêu cầu + S (Mạc). Ngoài ra, hãy chọn Tài liệu > Cứu trong ứng dụng Word.
Khởi chạy MS Word ở Chế độ An toàn
Các phần bổ trợ Word đã cài đặt của bạn có thể bị lỗi, khiến ứng dụng bị treo trong khi lưu tài liệu của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi chạy Word ở chế độ an toàn để cách ly tất cả các phần bổ trợ bên ngoài của bạn.
Bằng cách này, bạn có thể xác minh xem phần bổ trợ có phải là thủ phạm hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể tiếp tục và tắt các phần bổ trợ không hợp lệ trong ứng dụng Word của mình.
Lưu ý rằng chế độ an toàn của Word chỉ khả dụng trên PC Windows.
- Mở Chạy hộp bằng cách nhấn các cửa sổ + R.
- Nhập nội dung sau vào hộp và nhấn Enter: winword /an toàn
- Lựa chọn Tài liệu ở góc trên bên trái của Word.
- Chọn Mở ở bên trái và Duyệt qua Phía bên phải.
- Sử dụng cửa sổ đang mở để điều hướng đến và chọn tài liệu Word của bạn.
- Thực hiện các thay đổi mong muốn đối với tệp của bạn và lưu tệp.
Nếu tài liệu của bạn lưu mà không khiến Word bị treo thì các phần bổ trợ đã cài đặt của bạn có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy tắt tất cả các phần bổ trợ Word của bạn như sau:
- Mở Từ và chọn Tùy chọn ở thanh bên trái. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy chọn Tài liệu ở góc trên bên trái của ứng dụng.
- Chọn Thêm vào ở thanh bên trái.
- Lựa chọn Đi ở cạnh Phần bổ trợ COM Phía bên phải.
- Tắt tất cả các phần bổ trợ trong hộp mở ra.
- Chọn OK để lưu các thay đổi của bạn.
- Đóng và mở lại Từ. Sau đó, khởi chạy tài liệu của bạn, thực hiện các thay đổi cần thiết và cố gắng lưu tệp.
Quét máy tính của bạn để tìm virus
Máy tính của bạn có thể bị nhiễm vi-rút, khiến Word bị treo nhiều lần. Trong trường hợp này, bạn có thể chạy kiểm tra vi-rút toàn diện trên máy của mình để tìm và loại bỏ vi-rút cũng như phần mềm độc hại.
Cách bạn thực hiện điều đó tùy thuộc vào chương trình chống vi-rút bạn đang sử dụng. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn quét toàn bộ hệ thống trên giao diện chính trong hầu hết các công cụ chống vi-rút. Nếu đang sử dụng tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft trên PC chạy Windows, bạn có thể quét hệ thống toàn diện bằng các bước sau.
- Mở Bắt đầutìm thấy Bảo mật Windowsvà khởi chạy ứng dụng.
- Lựa chọn Bảo vệ chống virus và mối đe dọa trên cửa sổ chính của ứng dụng.
- Chọn Tùy chọn quét trên màn hình sau.
- Lựa chọn Quét toàn bộ và lựa chọn Quét ngay bây giờ ở phía dưới.
- Đợi phần mềm chống vi-rút quét hệ thống của bạn, tìm bất kỳ mối đe dọa nào và xóa những mối đe dọa đó khỏi tệp của bạn.
Sử dụng Công cụ sửa chữa Office để sửa ứng dụng Word
Một nguyên nhân khiến Word bị treo khi lưu tài liệu là do cấu hình của ứng dụng có vấn đề. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa tích hợp của Microsoft Office để tìm và khắc phục sự cố với chương trình của mình.
Công cụ sửa chữa ứng dụng đi kèm với tất cả các bản cài đặt Office và bạn có thể sử dụng công cụ này để tìm và giải quyết sự cố với tất cả các ứng dụng Office của mình, bao gồm cả Word.
- Mở Bắt đầutìm thấy Bảng điều khiểnvà khởi chạy tiện ích.
- Lựa chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình trên màn hình sau.
- Sự lựa chọn của bạn bộ phần mềm Microsoft Office cài đặt trong danh sách và chọn Thay đổi ở trên cùng.
- Lựa chọn Đúng bên trong Kiểm soát tài khoản người dùng lời nhắc.
- Chọn Sửa chữa nhanh và chọn Sửa.
- Nếu Word tiếp tục bị treo, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến tùy chọn và chọn Sửa trong công cụ sửa chữa.
Thay đổi máy in mặc định của bạn
Máy tính của bạn có thể đã đặt máy in có vấn đề làm mặc định, khiến các ứng dụng hỗ trợ in như Word gặp trục trặc. Trong trường hợp này, hãy thay đổi máy in mặc định của máy để giải quyết sự cố treo Word.
Trên Windows
- Mở Settings bằng cách nhấn các cửa sổ + TÔI.
- Lựa chọn Bluetooth và thiết bị ở thanh bên trái.
- Chọn Máy in và máy quét Phía bên phải.
- Tắt Hãy để Windows quản lý máy in mặc định của tôi.
- Chọn máy in mới của bạn trong danh sách.
- Chọn Đặt làm mặc định trên trang máy in.
- Khởi chạy tài liệu của bạn với Từthực hiện những thay đổi mong muốn và cố gắng lưu tệp.
Trên macOS
- Chọn menu Apple ở góc trên bên trái của máy Mac và chọn Tùy chọn hệ thống.
- Chọn Máy in & Máy quét trên bảng sau.
- Chọn In mặc định menu thả xuống và chọn máy in mặc định mới.
- Cố gắng lưu các thay đổi trong tài liệu Word của bạn.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Word
Nếu sự cố treo Word của bạn vẫn chưa được giải quyết thì có thể các tệp cốt lõi của ứng dụng của bạn đã bị hỏng. Bạn không thể tự sửa những tệp này nên bạn sẽ phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố của mình.
Cài đặt lại ứng dụng sẽ xóa tất cả các tệp cũ và bị hỏng và mang lại các tệp hoạt động mới. Điều này giải quyết tất cả các vấn đề của bạn với ứng dụng.
Trên Windows
- Mở Bảng điều khiển trên PC của bạn.
- Lựa chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình.
- Chọn Microsoft Office trong danh sách và chọn Gỡ cài đặt ở trên cùng.
- Lựa chọn Gỡ cài đặt trong cửa sổ đang mở.
- Cài đặt lại Office bằng cách chạy tệp cài đặt Office của bạn..
Trên macOS
- Mở Trình tìm kiếm và chọn Các ứng dụng ở thanh bên trái.
- Chọn tất cả Văn phòng ứng dụng ở bên phải, nhấp chuột phải vào ứng dụng đã chọn và chọn Di chuyển vào thùng rác.
- Lựa chọn Đi > Đi tới thư mục TRONG Trình tìm kiếmnhập đường dẫn sau và nhấn Enter: ~/Thư viện/
- Mở Hộp đựng thư mục và xóa các thư mục sau:
Báo cáo lỗi của Microsoft
Microsoft Excel
Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
com.microsoft.Office365ServiceV2
Microsoft Outlook
Microsoft Powerpoint
com.microsoft.RMS-XPCService
Phần mềm soạn thảo văn bản
Microsoft OneNote - Quay trở lại thư mục, mở Nhóm vùng chứavà sao chép các thư mục sau vào vị trí an toàn trên máy Mac của bạn. Sau đó, xóa các thư mục khỏi vị trí ban đầu của chúng:
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Office
UBF8T346G9.OfficeOsfWebhost - Di dời Từ từ Dock của bạn bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng trong bến tàu và lựa chọn Tùy chọn > Xóa khỏi Dock.
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
- Cài đặt lại Microsoft Office bằng tệp cài đặt.
Ngăn chặn Word bị đóng băng trong khi lưu các thay đổi trong tài liệu
Sự cố treo của Word có thể khiến bạn mất đi những thay đổi đã thực hiện đối với tài liệu của mình. Điều này có thể khiến bạn tốn khá nhiều chi phí tùy thuộc vào loại công việc bạn làm với tài liệu của mình.
May mắn thay, có một số cách dễ dàng để giải quyết vấn đề và lưu tài liệu của bạn trong Word thành công. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn ở trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Word của mình.
