Ứng dụng di động Wendy’s của bạn có gây rắc rối khi đăng nhập vào tài khoản hoặc đặt hàng không? Bạn có thể đang xử lý một ứng dụng bị lỗi. Có nhiều lý do khiến ứng dụng bị lỗi trên điện thoại thông minh. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết các sự cố với ứng dụng Wendy’s trên iPhone hoặc Android của bạn.
Một số lý do khiến ứng dụng Wendy’s của bạn gây ra sự cố là kết nối Internet của bạn không hoạt động, bộ đệm ứng dụng của bạn bị lỗi, máy chủ của Wendy không hoạt động, tệp ứng dụng của bạn bị hỏng, v.v.
Nội dung bài viết
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Wendy’s dựa vào kết nối internet của điện thoại để lấy thông tin tài khoản của bạn và các mục khác. Ứng dụng gặp sự cố khi thực hiện việc đó nếu điện thoại của bạn có kết nối internet không hoạt động.
Kiểm tra và đảm bảo internet điện thoại của bạn đang hoạt động. Bạn có thể làm điều đó bằng cách mở trình duyệt web trên điện thoại và truy cập một trang web. Trang web của bạn sẽ không tải nếu điện thoại của bạn có vấn đề về internet.
Trong trường hợp đó, hãy cố gắng giải quyết sự cố kết nối của bạn bằng cách khởi động lại bộ định tuyến, ngắt kết nối và kết nối lại với mạng của bạn, v.v.
Sử dụng kết nối Internet thay thế
Đôi khi, ứng dụng Wendy’s của bạn không hoạt động ngay cả khi có kết nối internet đang hoạt động. Đó là do kết nối của bạn không ổn định hoặc kém. Điều này gây ra vấn đề cho Wendy’s khi truy xuất thực đơn và các mục khác từ máy chủ của công ty.
Trong trường hợp này, hãy chuyển kết nối Internet của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Bạn có thể chuyển sang kết nối Wi-Fi nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động hoặc sử dụng dữ liệu di động nếu bạn hiện đang sử dụng mạng không dây.
Kiểm tra xem máy chủ của Wendy có ngừng hoạt động không
Wendy’s lấy dữ liệu tài khoản của bạn và các thông tin khác từ máy chủ của công ty. Bạn sẽ gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng nếu các máy chủ đó ngừng hoạt động. Việc máy chủ gặp sự cố hiếm khi xảy ra, nhưng điều đó vẫn xảy ra.
Bạn có thể truy cập một trang web như Is It Down Right Now? để kiểm tra xem máy chủ của Wendy có bị hỏng không. Trang web sẽ cho bạn biết liệu người dùng có báo cáo sự cố khi sử dụng ứng dụng trên điện thoại của họ hay không.
Nếu trang web đó cho biết máy chủ của Wendy đang gặp sự cố, hãy đợi cho đến khi công ty khắc phục những sự cố đó và khôi phục dịch vụ ứng dụng.
Khởi động lại điện thoại iPhone hoặc Android của bạn
Những trục trặc nhỏ trong hệ điều hành của bạn có thể khiến ứng dụng của Wendy không hoạt động. Mặc dù các ứng dụng đã cài đặt của bạn bị tách biệt khỏi các tính năng hệ thống của điện thoại nhưng những ứng dụng đó vẫn dựa vào một số chức năng hệ thống của bạn. Hệ thống điện thoại của bạn gặp sự cố nhỏ có thể khiến ứng dụng của bạn không hoạt động.
Trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng khắc phục những sự cố nhỏ đó bằng cách khởi động lại điện thoại của mình.
Trên Android
- Nhấn và giữ nút Quyền lực nút để mở Quyền lực thực đơn.
- Lựa chọn Khởi động lại trong menu để tắt và bật lại thiết bị của bạn.
- Mở của bạn của Wendy ứng dụng.
Trên iPhone
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng + Bên hoặc Giảm âm lượng + Bên các nút trên iPhone của bạn.
- Kéo thanh trượt để tắt điện thoại của bạn.
- Bật điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Bên cái nút.
- Khởi động của bạn của Wendy ứng dụng.
Thông thoáng Bộ nhớ đệm ứng dụng của Wendy
Nhiều ứng dụng tạo và lưu trữ tệp bộ nhớ đệm trên điện thoại để cải thiện trải nghiệm ứng dụng của bạn. Đôi khi, các tệp bộ đệm ứng dụng đó bị hỏng, khiến ứng dụng của bạn không hoạt động hoặc gặp trục trặc. Đây có thể là trường hợp của ứng dụng Wendy’s của bạn.
Bộ đệm ứng dụng của Wendy có thể đã bị lỗi trên điện thoại của bạn khiến ứng dụng không hoạt động. May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xóa các tệp bị lỗi trong ứng dụng của mình. Bạn không bị mất dữ liệu tài khoản hoặc các mục khác khi thực hiện việc này.
Lưu ý rằng bạn chỉ có thể xóa tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng trên Android. iPhone không cho phép bạn làm điều đó.
- Mở ngăn kéo ứng dụng trên điện thoại của bạn, chạm và giữ của Wendyvà chọn Thông tin ứng dụng.
- Chọn Mức sử dụng bộ nhớ trên màn hình sau.
- Lựa chọn Xóa bộ nhớ đệm để xóa các tập tin bộ nhớ cache của ứng dụng của bạn.
- Khởi động của bạn của Wendy ứng dụng.
Cập nhật Wendy’s trên iPhone hoặc điện thoại Android của bạn
Các phiên bản ứng dụng lỗi thời thường là nguyên nhân khiến ứng dụng của bạn gặp sự cố. Phiên bản ứng dụng cũ thường có nhiều vấn đề. Vì vậy, nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng của mình trong một thời gian dài, đó có thể là lý do khiến bạn không thể sử dụng ứng dụng đó trên điện thoại của mình.
Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách cập nhật ứng dụng của mình lên phiên bản mới nhất.
Trên Android
- Mở Cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn.
- Tìm thấy của Wendy trong cửa hàng.
- Lựa chọn Cập nhật để cập nhật ứng dụng.
Trên iPhone
- Phóng Cửa hàng ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Lựa chọn Cập nhật ở phía dưới.
- Chọn Cập nhật ở cạnh của Wendy trong danh sách.
Đăng xuất và quay lại tài khoản Wendy của bạn
Nếu ứng dụng Wendy’s của bạn vẫn không hoạt động, hãy đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn trong ứng dụng để có thể khắc phục sự cố. Điều này là do ứng dụng của bạn có thể đang gặp sự cố về phiên đăng nhập. Việc đăng xuất và đăng nhập lại sẽ giúp giải quyết.
Bạn sẽ cần thông tin đăng nhập Wendy’s để đăng nhập lại, vì vậy hãy lưu giữ những thông tin chi tiết đó.
- Mở của Wendy trên điện thoại của bạn.
- Lựa chọn Tài khoản ở góc dưới bên phải.
- Chọn Settings trong thực đơn.
- Lựa chọn Đăng xuất để đăng xuất khỏi tài khoản của bạn.
- Đăng nhập lại bằng cách sử dụng chi tiết đăng nhập của bạn.
Khắc phục ứng dụng của Wendy không hoạt động bằng cách cài đặt lại ứng dụng
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được sự cố thì ứng dụng của bạn có thể gặp sự cố. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của mình. Việc gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa tất cả các tệp khỏi điện thoại của bạn, sau đó tải xuống lại ứng dụng sẽ đưa tất cả các tệp đang hoạt động trở lại.
Bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình khi tải xuống lại ứng dụng, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn thông tin đăng nhập Wendy’s của bạn.
Trên Android
- Tìm thấy của Wendy trong ngăn ứng dụng của điện thoại, chạm và giữ vào ứng dụng rồi chọn Gỡ cài đặt.
- Chọn OK trong lời nhắc xóa ứng dụng.
- Cài đặt lại ứng dụng của bạn bằng cách mở Cửa hang tro chơiPhát hiện của Wendyvà chọn Cài đặt.
Trên iPhone
- Nhấn và giữ của Wendy trên màn hình chính của iPhone.
- Chọn Gỡ bỏ ứng dụng > Xóa ứng dụng trong thực đơn.
- Tải lại ứng dụng bằng cách mở Cửa hàng ứng dụngđịnh vị của Wendyvà chọn biểu tượng tải xuống.
Giải quyết sự cố ứng dụng của Wendy trên iPhone hoặc Android của bạn
Wendy’s gặp trục trặc hoặc ngừng hoạt động trên điện thoại của bạn vì nhiều lý do. Bạn sẽ phải tìm và khắc phục mục cơ bản gây ra sự cố để sửa chữa ứng dụng của mình. Các phương pháp chúng tôi nêu ở trên sẽ giúp bạn làm được điều đó.
Khi sự cố ứng dụng Wendy’s của bạn được khắc phục, bạn có thể khởi chạy ứng dụng và bắt đầu đặt hàng các mặt hàng yêu thích của mình. Thưởng thức!
