ReCAPTCHA của Google cho phép các trang web giảm thư rác bằng cách yêu cầu người dùng chứng minh họ không phải là robot. Nếu dịch vụ này không hoạt động đối với một trang web, bạn không thể tiếp tục gửi biểu mẫu vì trang web đó không cho phép bạn tiếp tục. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa reCAPTCHA để việc gửi biểu mẫu của bạn thành công.
Lý do phổ biến nhất khiến reCAPTCHA không hoạt động là Google nhận thấy địa chỉ IP của bạn đáng ngờ. Các nguyên nhân khác bao gồm trình duyệt web lỗi thời, tiện ích mở rộng trình duyệt bị lỗi, máy chủ VPN bị cấm, v.v.
Nội dung bài viết
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Trừ khi bạn yêu cầu cụ thể, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) sẽ chỉ định cho bạn một địa chỉ IP động mỗi khi bạn kết nối Internet. Nếu địa chỉ IP hiện tại của bạn bị reCAPTCHA cấm, bạn có thể nhận địa chỉ IP mới và duy nhất bằng cách khởi động lại bộ định tuyến của mình.
Cách bạn làm điều đó phụ thuộc vào kiểu bộ định tuyến của bạn. Với hầu hết các bộ định tuyến, bạn có thể truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web, mở BẢO TRÌ hoặc phần tương tự và chọn tùy chọn khởi động lại để khởi động lại bộ định tuyến.
Đối với tất cả các bộ định tuyến khác, bạn có thể sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt và bật bộ định tuyến.
Khi bạn đã hoàn tất việc đó, hãy truy cập vào cùng một trang web và thử gửi biểu mẫu mà bạn gặp vấn đề. Lần gửi này của bạn sẽ được thực hiện mà không gặp vấn đề gì.
Cập nhật phiên bản trình duyệt web của bạn
Trình duyệt web lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố, bao gồm cả dịch vụ reCAPTCHA của Google. Bạn nên cập nhật trình duyệt của mình lên phiên bản mới nhất và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Thật dễ dàng để cập nhật hầu hết các trình duyệt, bao gồm Google Chrome, Mozilla Firefox và Microsoft Edge.
Cập nhật Chrome
- Mở Trình duyệt Chromechọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Giúp đỡ > Về Google Chrome.
- Cho phép Chrome tìm và cài đặt các bản cập nhật.
- Khởi chạy lại Trình duyệt Chrome để các bản cập nhật có hiệu lực.
Cập nhật Firefox
- Mở Firefoxchọn ba đường ngang ở góc trên bên phải và chọn Giúp đỡ > Giới thiệu về Firefox.
- Hãy để Firefox tìm và cài đặt các bản cập nhật.
- Đóng và mở lại Firefox.
Cập nhật cạnh
- Truy cập Bờ rìachọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Giúp đỡ và phản hồi > Giới thiệu về Microsoft Edge.
- Đợi Edge tìm và cài đặt các bản cập nhật.
- Đóng và khởi chạy lại Bờ rìa.
Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng của trình duyệt web của bạn
Bạn có thể tận dụng tối đa trình duyệt web của mình bằng cách sử dụng nhiều tiện ích mở rộng khác nhau. Tuy nhiên, đôi khi, một hoặc nhiều phần bổ trợ này can thiệp vào các chức năng cốt lõi của trình duyệt của bạn, gây ra nhiều sự cố khác nhau.
Sự cố reCAPTCHA của bạn có thể là do tiện ích mở rộng bị lỗi. Trong trường hợp này, hãy tắt tiện ích mở rộng của bạn và xem liệu bạn có thể gửi biểu mẫu trực tuyến hỗ trợ reCAPTCHA hay không.
Xoay Off Tiện ích mở rộng trong Chrome
- Chọn dấu ba chấm trong Trình duyệt Chromeở góc trên bên phải và chọn More công cụ > Tiện ích mở rộng.
- Tắt các nút chuyển đổi cho tiện ích mở rộng của bạn.
- Làm mới trang web chứa reCAPTCHA.
Tắt tiện ích mở rộng trong Firefox
- Chọn ba đường ngang ở góc trên bên phải và chọn Tiện ích bổ sung và chủ đề.
- Vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng hiển thị trên màn hình của bạn.
- Tải lại trang reCAPTCHA của bạn.
Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trong Edge
- Nhập nội dung sau vào thanh địa chỉ của Edge và nhấn Enter:
cạnh://extensions/ - Tắt các tiện ích mở rộng được hiển thị.
- Làm mới trang web chứa reCAPTCHA.
Vô hiệu hóa VPN của bạn
Ứng dụng VPN của bạn truyền dữ liệu của bạn thông qua máy chủ bên thứ ba. Nếu Google cho rằng máy chủ đó độc hại thì yêu cầu reCAPTCHA của bạn có thể bị chặn. Trong trường hợp này, bạn có thể tạm thời tắt VPN để gửi biểu mẫu của mình.
Trong hầu hết các ứng dụng VPN, bạn có thể chọn nút bắt đầu/tạm dừng chính để bật và tắt dịch vụ VPN. Ngoài ra, bạn có thể thử chuyển đổi máy chủ để xem điều đó có làm cho reCAPTCHA hoạt động hay không.
Nếu sự cố của bạn được giải quyết bằng cách tắt VPN, bạn có thể phải sử dụng máy chủ VPN mới hoặc thay đổi nhà cung cấp VPN của mình để tránh gặp phải vấn đề tương tự trong tương lai.
Xoay Off Dịch vụ proxy máy tính của bạn
Khi gặp sự cố mạng như reCAPTCHA, bạn nên tắt máy chủ proxy của PC để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Máy chủ proxy của bạn có thể đang can thiệp vào các phiên duyệt web của bạn, khiến hình ảnh xác thực không hoạt động.
- Mở Settings trên PC Windows của bạn bằng cách nhấn các cửa sổ + TÔI.
- Lựa chọn Mạng & Internet TRONG Settings.
- Chọn Ủy quyền từ thanh bên bên trái.
- Tắt Sử dụng máy chủ proxy tùy chọn ở bên phải.
- Truy cập trang web có chứa reCAPTCHA trong trình duyệt web của bạn.
Chạy kiểm tra vi-rút đầy đủ trên máy tính của bạn
Máy tính bị nhiễm vi-rút biểu hiện nhiều triệu chứng khác nhau, khiến các dịch vụ như reCAPTCHA không hoạt động đầy đủ. Một cách để khắc phục sự cố này là chạy kiểm tra vi-rút toàn diện và loại bỏ tất cả vi-rút khỏi máy của bạn.
Trên Windows, bạn có thể sử dụng phần mềm chống vi-rút tích hợp để loại bỏ mọi vi-rút và phần mềm độc hại.
- Mở Bắt đầutìm thấy Bảo mật Windowsvà chọn ứng dụng đó trong kết quả tìm kiếm.
- Lựa chọn Bảo vệ chống virus và mối đe dọa.
- Chọn Tùy chọn quét.
- Cho phép Quét toàn bộ và chọn Quét ngay bây giờ.
- Khởi động lại PC của bạn khi quá trình quét kết thúc.
Đặt lại trình duyệt web của bạn
Nếu lỗi reCAPTCHA của bạn vẫn tiếp diễn thì có thể trình duyệt web của bạn có cài đặt có vấn đề. Các cài đặt này có thể ảnh hưởng đến chức năng trang web của bạn, khiến reCAPTCHA không hoạt động.
Bạn có thể giải quyết vấn đề đó bằng cách đặt lại trình duyệt web của mình về cài đặt mặc định. Làm như vậy sẽ xóa cấu hình tùy chỉnh của bạn và đưa trình duyệt về trạng thái xuất xưởng.
Đặt lại Chrome
- Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải trong Trình duyệt Chrome và lựa chọn Settings.
- Lựa chọn Đặt lại và dọn dẹp ở thanh bên trái.
- Chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu Phía bên phải.
- Lựa chọn Đặt lại cài đặt trong lời nhắc.
Đặt lại Firefox
- Chọn ba đường ngang ở góc trên bên phải trong Firefox và lựa chọn Giúp đỡ > More thông tin khắc phục sự cố.
- Lựa chọn Làm mới Firefox Phía bên phải.
- Chọn Làm mới Firefox trong lời nhắc và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đặt lại cạnh
- Mở Bờ rìachọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Settings.
- Lựa chọn Đặt lại cài đặt từ thanh bên bên trái.
- Chọn Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định trong khung bên phải.
- Lựa chọn Cài lại trong lời nhắc.
Giải quyết các vấn đề về reCAPTCHA để gửi biểu mẫu trực tuyến thành công
reCAPTCHA là một dịch vụ tuyệt vời cho phép quản trị viên web ngăn chặn việc gửi spam và bot trên trang web của họ. Đôi khi, dịch vụ này ngừng hoạt động đối với người dùng chân chính, khiến họ không thể gửi biểu mẫu trực tuyến của mình.
Nếu bạn rơi vào tình huống đó và biểu mẫu reCAPTCHA không hoạt động, hãy sử dụng một hoặc nhiều phương pháp ở trên và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Sau đó, bạn có thể gửi thành công biểu mẫu của mình trên các trang web yêu thích của mình. Thưởng thức!
