Bạn có thể hủy đăng ký fuboTV của mình bất cứ lúc nào. Nếu bạn đang trong thời gian dùng thử miễn phí của fuboTV, bạn có thể kết thúc thời gian dùng thử trước ngày đáo hạn để không bị tính phí. fuboTV cũng cho phép người dùng tạm thời đóng băng gói phát trực tuyến của họ bằng cách tạm dừng đăng ký.
Hướng dẫn này bao gồm mọi thứ bạn cần biết về việc tạm dừng hoặc hủy đăng ký fuboTV trên thiết bị phát trực tuyến của bạn.
Bạn sẽ mất các kênh, cài đặt cá nhân và bản ghi yêu thích khi hủy đăng ký fuboTV. Mặt khác, việc tạm dừng đăng ký sẽ lưu các bản ghi và cài đặt của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên tạm dừng đăng ký nếu bạn cần tạm dừng sử dụng fuboTV—giả sử bạn đang đi nghỉ hoặc đi công tác.
Nội dung bài viết
Cách hủy hoặc tạm dừng đăng ký fuboTV của bạn
Mở bất kỳ trình duyệt web nào trên máy tính hoặc điện thoại di động của bạn và làm theo các bước sau.
- Truy cập trang web fuboTV và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn một hồ sơ để tiếp tục.
- Chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn Tài khoản của tôi.
- Lựa chọn Đăng ký & Thanh toán trên thanh bên hoặc chọn Xem chi tiết đăng ký trong phần “Chi tiết tài khoản”.
- Tiếp theo, chọn Hủy đăng ký ở cuối trang.
- Lựa chọn Kết thúc dùng thử ngay lập tức trên trang xác nhận để hủy bản dùng thử miễn phí của bạn.
Bạn sẽ thấy hai tùy chọn—Hoàn tất hủy và Tạm dừng đăng ký—trên màn hình xác nhận nếu bạn có đăng ký tiêu chuẩn.
Lựa chọn Hoàn tất hủy bỏ để hủy đăng ký fubo của bạn.
Việc tạm dừng đăng ký sẽ tạm dừng thanh toán fuboTV của bạn và giữ lại các kênh, bản ghi và cài đặt cá nhân yêu thích của bạn.
Bạn có thể tạm dừng đăng ký fuboTV hàng tháng trong tối đa ba tháng—chọn Tạm dừng đăng ký và chọn thời gian tạm dừng ưa thích của bạn. Việc tạm dừng có hiệu lực vào ngày đầu tiên của chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn.
Ghi chú: Bạn chỉ có thể tạm dừng đăng ký hàng quý trong một chu kỳ thanh toán—tức là ba tháng. Tùy chọn tạm dừng tài khoản không khả dụng cho đăng ký hàng năm hoặc đăng ký thanh toán qua bên thứ ba. Bạn cũng không thể tạm dừng bản dùng thử miễn phí fuboTV.
fuboTV tự động kích hoạt lại đăng ký của bạn và tính phí vào thẻ thanh toán của bạn khi kết thúc khoảng thời gian tạm dừng bạn đã chọn. Bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của fuboTV để sớm gia hạn thời gian tạm dừng hoặc tiếp tục đăng ký của mình.
Hủy đăng ký fuboTV qua ứng dụng di động
Bạn không thể hủy đăng ký hoặc dùng thử miễn phí trong ứng dụng fuboTV. Tuy nhiên, ứng dụng có một cổng để truy cập cổng quản lý đăng ký của fuboTV.
- Mở ứng dụng fuboTV trên thiết bị Android hoặc iOS và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn một hồ sơ, chạm vào biểu tượng menu hamburger ở góc trên bên trái và chọn Chi tiết tài khoản.
- Tiếp theo, nhấn vào thông báo bên dưới tiêu đề “Quản lý tài khoản”. Điều đó sẽ chuyển hướng bạn đến cổng quản lý tài khoản fuboTV trong trình duyệt web mặc định trên thiết bị của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản fuboTV của bạn—nếu được nhắc. Mở rộng nút thả xuống “Hồ sơ” và chọn Đăng ký & Thanh toán.
- Cuộn xuống trang “Đăng ký & Thanh toán” và nhấn Hủy đăng ký.
- Vỗ nhẹ Kết thúc dùng thử ngay lập tức hủy bản dùng thử miễn phí của bạn hoặc Tiếp tục hủy để kết thúc đăng ký tháng/quý/năm.
Nếu bạn có đăng ký tiêu chuẩn, bạn sẽ thấy một Tạm dừng đăng ký trên cửa sổ bật lên xác nhận. Nhấn vào nút và làm theo lời nhắc để tạm dừng đăng ký fuboTV của bạn.
Hủy đăng ký fuboTV qua Roku
Nếu bạn đã đăng ký fuboTV thông qua Roku, bạn có thể hủy đăng ký trên thiết bị Roku của mình hoặc thông qua trang web của Roku.
Hủy fuboTV thông qua trang web Roku
Truy cập liên kết này (https://my.roku.com/account/subscriptions) trong trình duyệt web của bạn và đăng nhập vào tài khoản Roku của bạn. Xác định vị trí gói fuboTV của bạn trên trang và chọn Hủy đăng ký nút để hủy đăng ký của bạn.
Hủy fuboTV trên thiết bị Roku của bạn
- Nhấn nút Nút Home trên điều khiển từ xa Roku của bạn và sử dụng các phím mũi tên chỉ hướng để điều hướng đến fuboTV.
- Tiếp theo, nhấn nút Nút sao trên điều khiển từ xa Roku để hiển thị menu kênh cho fuboTV.
- Lựa chọn Quản lý thuê bao.
- Lựa chọn Hủy đăng ký để chấm dứt đăng ký fuboTV của bạn.
Nói lời tạm biệt với fuboTV
Việc hủy bản dùng thử miễn phí sẽ thu hồi quyền truy cập của bạn vào fuboTV ngay lập tức. Nếu bạn hủy đăng ký tiêu chuẩn, bạn có thể truy cập fuboTV cho đến khi chu kỳ thanh toán của bạn kết thúc.
Bạn sẽ thấy lịch hủy (ngày và giờ) trên trang “Đăng ký & Thanh toán” khi bạn hủy đăng ký của mình. Lựa chọn Kích hoạt lại để hoàn tác việc hủy và giữ đăng ký của bạn.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của fuboTV nếu bạn gặp khó khăn khi hủy, tạm dừng hoặc kích hoạt lại đăng ký của mình.
